智慧旅游平臺系統介紹

智慧旅游平臺系統借助視頻監控、移動通信、云計算、物聯網、人工智能、大數據等新技術，整合不同的應用系統，構建了一個集在線門戶平臺、電子商務、虛擬體驗、旅游服務于一體的綜合性旅游服務平臺。電子票卡、游客幫助、景區管理與控制、車輛定位管理，開啟了一個創新的旅游模式。類型。智慧旅游的推廣，將提高旅游消費各個環節的服務質量，如飲食、生活、旅游、旅游、采購、娛樂等；旅游者可以方便地獲取信息、計劃旅游、訂票、安排旅游前后的食宿和消費費用，從而大大提高旅游消費的質量。提高旅游體驗，提高旅游者的服務水平、服務質量和游客的旅游滿意度。

三大智慧：管理智慧、服務智慧和營銷智慧。進一步提高旅游企業的綜合管理和經營能力，創造優質的旅游生態環境，提高旅游服務質量，進而促進全球旅游經濟的快速、健康發展。

智慧旅游平臺系統功能可定制

智慧旅游平臺系統總體架構如下：

智慧旅游綜合信息服務平臺：是智能旅游應用和數據集成的綜合信息服務平臺。基于公共支持平臺，整合智能旅游應用的大數據信息資源，可以對旅游大數據信息資源進行挖掘和分析，為旅游產品的準確宣傳和營銷以及監管部門的決策分析提供科學的數據支持。同時，整合豐富的公共服務組件，為智能旅游的應用服務提供基礎。

智慧景區系統：提供景區綜合管理類應用系統，包括景區營銷、景區管理、景區服務和基礎設施管理等。

游客服務移動終端系統：通過微信、APP等移動端可以實現吃、住、行、游、購、娛等各類旅游服務和智能體驗，比如景區智能感知、全景展示、語音講解、旅游線路、導游導覽、景區特產購買、社交分享、評價投訴等。

數字商家系統：提供基于智慧旅游的綜合營銷平臺，包括網上商城、精準營銷、商家服務、賬務結款等。

旅游信息服務平臺的業務價值：

多網融合、透徹感知

利用視頻監控、手機定位等各種傳感設備，對景區內的實際情況進行實時感知和智能管理，對各種突發安全情況進行監控和應急處理，及早采取防范措施。

資源整合、互連互通

在實現對景區全面感知的同時，還實現多個系統的融合互通，將原本獨立的各子系統進行整合，實現系統互聯和數據互通。

分析預測、精準營銷

通過游客移動軌跡和游客上網行為數據分析，對預期客流量、車流量等未來數據進行預測。提供定制化的智能線路優化，為旅游資源的深度開發提供決策支持。

行為分析、主動推送

根據個人特征(語言、性別、年齡、愛好等)自動進行興趣話題推薦和界面信息優化；實現數據的差異化處理，將處理后的定制化信息通過智能平臺向游客或管理部門進行主動推送。